Returer og tilbakebetalinger

Ikke fornøyd med kjøpet ditt? Vår kundeservice er her for å hjelpe deg med å håndtere retur eller bytte.


Send oss ​​en e-post med bestillingsnummeret ditt: info@slownature.com.

Vi sender deg detaljerte returinstruksjoner tilbake. Vær oppmerksom på at Slownature er en markedsplass, derfor ber vi deg om å returnere pakken direkte til leverandøren. Du kan alltid finne Returrett for leverandøren din på siden med produktet du har kjøpt. 

Nyt GRATIS TILBAKE MED PAYPALKJØP. Kjøp fra SlowNATURE og send gratis tilbake! Hvis du betaler med PAYPAL, betaler de portokostnadene dine for retur. For å aktivere tjenesten, gå til PayPal og aktiver REFUNDERT RETUR service i 1 klikk (Italia, UK, Tyskland, Spania, Frankrike, Norge, Østerrike, Nederland. For andre land, konsulter direkte PayPal-siden din).

Returpolitikken varer 14 dager. Hvis det har gått 14 dager siden kjøpet ditt, kan vi dessverre ikke tilby deg refusjon eller bytte. Slow Nature Sleep and Loungewear har en fleksibel returpolicy og kan returneres innen 60 dager fra kjøpsdatoen.

For å være berettiget til retur, må varen din være ubrukt og i samme stand som du mottok den. Det må også være i originalemballasjen.

Flere typer varer, for eksempel intime eller sanitære varer, som ikke kan returneres, er unntatt fra retur.

Hudpleieprodukt som er åpnet eller testet, kan ikke returneres.
Gavekort kan ikke returneres. 

Det er visse situasjoner hvor det kun gis delvis refusjon (hvis aktuelt):
- Enhver vare som ikke er i sin opprinnelige stand, er skadet eller mangler deler av grunner som ikke skyldes feilen vår.
- Enhver vare som returneres mer enn 14 dager etter levering.

Refusjoner.
Når returen er mottatt og inspisert, vil vi sende deg en e-post for å varsle deg om at vi / eller leverandøren har mottatt den returnerte varen. Refusjonen din blir behandlet, og en kreditt vil automatisk bli brukt på kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmåten, innen et visst antall dager.

Forsinket eller manglende refusjon.
Hvis du ikke har mottatt en tilbakebetaling ennå, må du først sjekke bankkontoen din igjen.
Kontakt deretter kredittkortselskapet ditt, det kan ta litt tid før tilbakebetaling er offisielt postet.
Neste, kontakt din bank. Det er ofte litt behandlingstid før en tilbakebetaling blir lagt ut.
Hvis du har gjort alt dette og fortsatt ikke har mottatt refusjonen din, kan du kontakte oss på info@slownature.com.


Børser.
Hvis du trenger å bytte en vare som er kjøpt, kan du sende oss en e-post til: info@slownature.com. 



Frakt
Følg instruksjonene i brevet som følger med pakken for å returnere produktet. Hvis instruksjonene mangler, vennligst kontakt vår kundeservice og vi vil gi dem deg elektronisk. 

PayPal Refunded Returnerer fraktkostnader behandles i henhold til PayPal-retningslinjene. Hvis du ikke bruker Paypal Refunded Returns-tjeneste, vil du være ansvarlig for å betale for dine egne fraktkostnader for retur av varen din, med mindre annet er angitt i returretningslinjene til leverandøren (du finner den på hver produktside).

Avhengig av hvor du bor, kan tiden det tar for ditt utvekslede produkt å nå deg, variere.

Du bør alltid vurdere å bruke en sporbar frakttjeneste eller kjøpe fraktforsikring. Vi kan ikke garantere at vi mottar den returnerte varen.

Hvis du har andre spørsmål om refusjon og retur, ikke nøl med å sende det til oss: info@slownature.com